ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на надання інформаційно-консультаційних послуг
з наставництва щодо запуску інтернет-магазину
м. Кривий Ріг, Україна
Редакція від 15.01.2026
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей документ є публічним договором (офертою) відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію» та визначає порядок надання інформаційно-консультаційних (освітніх) послуг та взаємні права та обов’язки між:
Фізичною особою-підприємцем Василишен Владислав Віталійович,
надалі – «Виконавець»,
та будь-якою дієздатною фізичною особою, яка прийняла умови цього договору шляхом його акцепту,
надалі – «Замовник».
1.2. Повний та безумовний акцепт (прийняття) цієї оферти вважається здійсненим з моменту оплати Замовником послуг будь-яким із способів, передбачених на сайті Виконавця.
1.3. З моменту акцепту цей Договір вважається укладеним у письмовій формі відповідно до ст. 11, 12 Закону України «Про електронну комерцію».
1.4. Актуальна редакція Договору розміщена на сайті: https://apimus.com/.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги у формі індивідуального наставництва (1-на-1) з питань запуску та розвитку інтернет-магазину в Україні (надалі – «Послуги»), а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити такі Послуги на умовах цього Договору.
2.2. Конкретний перелік, обсяг, формат та вартість Послуг визначаються:
– на сторінці відповідного тарифу/програми на сайті Виконавця;
– та/або у рахунку/інвойсі, виставленому Виконавцем Замовнику;
– та/або в описі продукту при оплаті онлайн.
2.3. Типовий формат Послуг:
– індивідуальні онлайн-сесії в Zoom (або іншому сервісі відеозв’язку);
– орієнтовно 11 (одинадцять) занять;
– додаткова підтримка в месенджері (Telegram тощо) протягом обумовленого строку орієнтовно 30 днів з моменту останнього заняття.
3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
3.1. Текст цього Договору є публічною офертою.
3.2. Акцептом цієї оферти є:
– внесення оплати за Послуги на рахунок Виконавця (через платіжний сервіс, банківський переказ тощо);
– та/або натискання кнопки «Оплатити», «Придбати», «Оформити участь» чи аналогічної на сайті Виконавця.
3.3. З моменту акцепту Замовник вважається таким, що безумовно прийняв усі умови цього Договору, Політики конфіденційності та умов оплати/повернення коштів.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Виконавець зобов’язаний:
4.1.1. Надати Послуги у строки та в обсязі, погодженому із Замовником.
4.1.2. Інформувати Замовника про графік проведення занять, зміни у розкладі, технічні умови доступу.
4.1.3. Не розголошувати персональні дані та конфіденційну інформацію Замовника, крім випадків, передбачених законом.
4.2. Виконавець має право:
4.2.1. Змінювати програму та формат надання Послуг, не зменшуючи їх загального обсягу та цінності.
4.2.2. Припинити надання Послуг Замовнику в разі систематичного порушення останнім умов цього Договору, зокрема правил оплати та поведінки.
4.3. Замовник зобов’язаний:
4.3.1. Надати достовірні дані при реєстрації та оплаті Послуг.
4.3.2. Своєчасно здійснювати оплату згідно узгоджених умов (повна оплата / оплата частинами).
4.3.3. Забезпечити присутність на запланованих онлайн-заняттях або завчасно попередити Виконавця про неможливість участі не менш ніж за 24 години до дати заняття.
4.3.4. Не передавати третім особам матеріали, отримані в рамках наставництва (конспекти, записи, методичні матеріали тощо) без письмової згоди Виконавця.
4.4. Замовник має право:
4.4.1. Отримувати Послуги відповідно до цього Договору.
4.4.2. Звертатися до Виконавця з питаннями щодо змісту Послуг у межах узгодженого періоду підтримки.
4.4.3. Звертатися до Виконавця з претензіями щодо якості Послуг у порядку, передбаченому цим Договором.
5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Вартість Послуг (ціна пакету наставництва) зазначається на сайті Виконавця та/або у рахунку/інвойсі.
5.2. Оплата здійснюється в безготівковій формі:
– через платіжні сервіси (онлайн-еквайринг);
– або шляхом перерахування коштів на поточний рахунок ФОП Виконавця.
5.3. Замовник може здійснити:
– повну оплату Послуг;
– або оплату частинами (розстрочка), якщо така можливість передбачена Виконавцем.
5.4. У разі оплати частинами графік та суми платежів погоджуються сторонами додатково (в рахунку, листуванні, окремому документі).
5.5. Невнесення чергового платежу у строк, погоджений сторонами, є підставою для:
– тимчасового призупинення надання Послуг;
– та/або розірвання Договору з боку Виконавця з утриманням вартості фактично наданих Послуг.
6. ПОРЯДОК НАДАННЯ ТА ПРИЙМАННЯ ПОСЛУГ
6.1. Послуги надаються у вигляді:
– онлайн-консультацій та занять (індивідуальних сесій) в Zoom або аналогічному сервісі;
– інформаційно-методичних матеріалів, що надсилаються в електронному вигляді.
6.2. Конкретні дати та час занять узгоджуються сторонами в месенджері (Telegram тощо) або електронною поштою.
6.3. Послуга (конкретне заняття) вважається наданою належним чином з моменту проведення відповідної онлайн-сесії Виконавцем.
6.4. У разі неявки Замовника на погоджену сесію без попереднього повідомлення не пізніше ніж за [24] години до її початку, така сесія вважається проведеною та підлягає оплаті в повному обсязі.
6.5. У разі наявності зауважень щодо наданих Послуг Замовник зобов’язаний направити Виконавцю письмову претензію (на email: apimus.agency@gmail.com протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту проведення відповідної сесії або надання матеріалів.
6.6. Якщо протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту надання Послуг претензія від Замовника не надійшла, Послуги вважаються наданими та прийнятими Замовником без зауважень, що є аналогом акта наданих послуг.
6.7. Якщо замовник протягом 30 днів з дати оплати не зміг відвідати 11 занять, послуга рахується виконано в повному обсязі. В такому випадку послуга вважається надана та прийнята Замовником без зауважень, що є аналогом акта наданих послуг.
7. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
7.1. Замовник має право відмовитися від Послуг, повідомивши про це Виконавця письмово (на email або в месенджері).
7.2. У разі відмови від Послуг:
– до початку першого заняття – Виконавець може повернути сплачені кошти за вирахуванням банківської комісії;
– після проведення першого заняття – поверненню підлягає сума в 50% від вартості;
– після проведення другого заняття – сплачені кошти не повертаються;
7.3. Після надання Виконавцем повного обсягу Послуг, передбаченого обраним пакетом, сплачені кошти не повертаються.
7.4. Детальні умови повернення коштів можуть бути додатково описані в розділі «Оплата та повернення» на сайті Виконавця, який є невід’ємною частиною цього Договору.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ОБМЕЖЕННЯ ГАРАНТІЙ
8.1. Виконавець не несе відповідальності за:
– бізнес-рішення та дії Замовника;
– фінансові результати діяльності інтернет-магазину Замовника;
– непрямі збитки, упущену вигоду тощо.
8.2. Виконавець не гарантує досягнення Замовником конкретних показників доходу чи прибутку. Результати залежать від багатьох факторів, включно з діями самого Замовника, ринковою ситуацією, змінами законодавства тощо.
8.3. Замовник несе повну відповідальність за коректність наданих даних та дотримання законодавства України при здійсненні підприємницької діяльності.
9. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
9.1. Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності Виконавця та Закону України «Про захист персональних даних».
9.2. Мета обробки персональних даних – належне виконання цього Договору та інформування Замовника про Послуги Виконавця.
10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
10.1. Сторони прагнуть вирішувати всі спірні питання шляхом переговорів.
10.2. У разі неможливості досягти згоди спір підлягає розгляду в судовому порядку згідно з чинним законодавством України за місцезнаходженням Виконавця.
11. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ФОП ВАСИЛИШЕН ВЛАДИСЛАВ ВІТАЛІЙОВИЧ
РНОКПП: 3491207570
Адреса реєстрації: Україна, 50047, Дніпропетровська обл., місто Кривий Ріг, вул.
Колачевського Сергія, будинок 146, квартира 56
IBAN: UA183052990000026001020410683
Банк: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
Email: apimus.agency@gmail.com
Телефон: +380 (97) 721 04 09
Виконавець: ФОП ВАСИЛИШЕН ВЛАДИСЛАВ ВІТАЛІЙОВИЧ